Este modelo de calidad fue propuesto por
Barry Boehm en el año de 1978 y es similar al modelo de McCall definiendo la
calidad en términos de atributos cualitativos y métricas para realizar las
medidas.
Dentro de los factores que se describen en el
modelo se toman muchos de los que propone McCall. La estructura jerárquica del
modelo se presenta en la figura 8 y plantea 3 niveles para las características:
de alto nivel, de nivel intermedio y nivel primitivo.
Este modelo pretende que el software haga lo
que el usuario quiere que haga, por lo tanto se espera que el
software: Utilice los recursos del computador correcta y eficientemente,
sea fácil de usar y de aprender para los usuarios. Este bien
diseñado, codificado y sea probado y mantenido fácilmente.
Este modelo presenta una estructura de 3
niveles para las características
- Características de alto nivel, que representan requerimientos generales de uso.
- Características de nivel intermedio, que son los factores de calidad de Boehm
- Características primitivas, asociadas a uno o dos métricas de calidad.
Cada una de estas características contribuye
al nivel general de calidad. A continuación observamos un mapa conceptual de
las características de cada nivel.

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